CONDICIONES GENERALES

Introducción:

GoloPriego y su nombre Comercial chucheshop.com en nuestra web, esta Regentada  por Maria Jesus Alcoba Merida, con domicilio fiscal en Calle Carrera de las Monjas 11 Cp. 14800 en Priego de Córdoba (Córdoba)

Contenidos e información suministrada:

Chucheshop.com y GoloPriego  se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. Chucheshop.com y GoloPriego hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Chucheshop.com y GoloPriego , se procedería inmediatamente a su corrección. Los contenidos del website Chucheshop.com y GoloPriego podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso de las imágenes, y debido al constante cambio tanto de formato como de productos, pueden producirse discordancias entre la imagen mostrado y el producto real, hecho que se modifacará en cuanto sea posible. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Sistema de venta:

Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido: -Internet a través de la "cesta de la compra" -Telefónicamente al teléfono de atención al cliente: +34 623230602 -Por correo electrónico.

Impuestos aplicables:

Los precios de los productos expuestos en la página web de https://chucheshop.com/, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

Forma de pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito (los modelos de tarjetas aceptados se facilitan en el momento del mismo) y Paypal (usando tu cuenta de paypal o tarjeta desde la plataforma de PayPal). En determinados casos y para prevenir posibles fraudes Chucheshop.com y GoloPriego se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador. Todas las informaciones intercambiadas entre el cliente y Chucheshop.com y GoloPriego, incluido el pago, se realizan a través de un servidor seguro (SSL) para garantizar la seguridad en todas las transacciones.

Facturación:

En el caso de querer factura electrónica, el cliente tienes las siguientes opciones:

- Solicitarlo al correo electrónico golopriego@gmail.com, indicando el código de pedido.

- Descargarla en formato .pdf desde el apartado "Mi cuenta". 

Derechos del comprador y política de devoluciones:

El cliente tiene derecho a anular un pedido realizado siempre que avise, telefónicamente o mediante e-mail, antes de que la mercancía haya sido expedida a la compañía de transportes. El cliente comunicará a Chucheshop.com y GoloPriego, dentro del plazo estipulado de 14 días naturales y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. En caso de que el producto no se encuentre en su  embalaje original, este podría sufrir una depreciación.. A continuación ponemos a su disposición un Formulario de desestimiento, por si desea resolver el contrato.

Chucheshop.com y GoloPriego devolverá todas las cantidades que haya recibido, incluidos los gastos de envío de la entrega antes de que transcurran 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial, a no ser que el cliente haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el cliente no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso, sin embargo, si el consumidor es quien realiza la devolución del bien, Chucheshop.com y GoloPriego retendrá el reembolso según qué condición de las siguientes se cumpla primero.

Obligaciones del cliente:

El cliente de Chucheshop.com y GoloPriego se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento. El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla Chucheshop.com y GoloPriego. Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website. El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, Chucheshop.com y GoloPriego no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

Seguridad y confidencialidad:

Chucheshop.com y GoloPriego garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.Chucheshop.com y GoloPriego garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. Todos los datos facilitados por nuestros clientes a Chucheshop.com y GoloPriego o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Chucheshop.com y GoloPriego . En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de Chucheshop.com y GoloPriego  pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a Chucheshop.com y GoloPriego Calle Carrera de las Monjas 11 Cp. 14800 en Priego de Córdoba (Córdoba) En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.

Legislación:

Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show”.

Resolución de litigios en línea (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

Garantías:

En caso de producto defectuoso, Chucheshop.com y GoloPriego procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Chucheshop.com y GoloPriego  responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega, en aquellos producto que, por su naturaleza, estén sometidos a esta regla. El consumidor y usuario deberá informar a Chucheshop.com y GoloPriego  de la falta de conformidad en el plazo de 2 meses desde que tuvo conocimiento de ella.